Wellness-Thirds est destiné à une entreprise, Administration ou association qui souhaite bénéficier, au quotidien, de la remontée d'informations de la part de ses clients, fournisseurs, membres, adhérents, habitants, etc.. Il permet :
- d'être paramétré pour mettre en oeuvre des points de vue relatifs à ses activités, ses services, ses produits,
- de collecter et traiter automatiquement et anonymement les interviews de ses clients, fournisseurs, membres, adhérents ou habitants, élaborés en fonction de leurs relations métiers et/ou privées, de leur importance dans les activités, etc.,
- générer un système d'aide à la décision, couplé à un suivi décisionnel, concrétisé par des messages mails,
- apporter de la reconnaissance à chaque personne cliente, fournisseur, membre, adhérent ou habitant qui contribuera à fournir de l'aide à la décision,
- aider aussi tout responsable, à tout moment :
- à remonter de l'information utile,
- à anticiper des décisions concernant :
- des difficultés rencontrés : retards prévisibles, dysfonctionnements, etc.,
- des opinions, des suggestions, propositions d’améliorations, etc.,
- à analyser son suivi décisionnel,
- à mieux choisir les éléments pertinents à communiquer aux personnes contributives comme au personnel qu'il anime.
Wellness Link peut être exploité avec différents points de vue : Activités, Produits, Relations clients, Suggestions, Service Après-Vente, Garanties, Contrats, etc..
Wellness Link, un outil externe incontournable pour l'amélioration de l'exploitation, des relations des tiers avec le personnel.